Што рабіць, калі я пастаянна атрымліваю паведамленне аб тым, што ў латку для картрыджа прынтара захрасла картрыдж?
Спачатку паспрабуйце вызначыць, ці сапраўды захрасла папера ў латку. Калі вы выявіце, што гэта так, і наступныя дзеянні не вырашаюць праблему, звярніцеся ў службу пасляпродажнага абслугоўвання па дадатковую дапамогу.
Існуе мноства прычын, па якіх латок можа захраснуць. Такія праблемы, як брудны ачышчальны блок, няспраўная блакіроўка карэткі слоў або няспраўнае выдаленне індыкатара (што можа сведчыць аб праблеме з датчыкам асвятлення), могуць выклікаць. Акрамя таго, праблемай можа быць недастаткова змазаная накіроўвалая планка. Рэкамендуецца адправіць прынтар у рамонт, калі вы не можаце вырашыць праблему самастойна.
Брудная рашотка можа прывесці да няправільнага бакавога перамяшчэння трымальніка ручкі. Таксама могуць узнікнуць праблемы з устаноўкай картрыджа. Праверце, ці няма старонніх прадметаў або захрасла паперы ў ніжнім канцы кранштэйна. Калі рамень трымальніка ручкі зношаны або няправільна выраўнаваны, гэта можа прывесці да няправільнага руху трымальніка ручкі. Калі гэтыя праблемы, акрамя захрасла паперы і праблем з устаноўкай картрыджа, не ўдаецца вырашыць самастойна, звярніцеся ў рамонтную майстэрню.
Перад даданнем прынтара спачатку знайдзіце драйвер для сеткавага прынтара і ўсталюйце яго на прыладу. Гэта неабходна, таму што драйвер спатрэбіцца пазней. Пасля ўсталёўкі драйвера вы можаце выдаліць толькі што ўсталяваны прынтар.
Выдаленне замятай паперы:
Захрасаючая папера можа прывесці да таго, што латок з картрыджамі не зможа рухацца.
Перагледжаны абзац для яснасці:
Каб ліквідаваць замяцце паперы, выканайце наступныя дзеянні:
1. Выключыце прынтар і адключыце яго ад крыніцы сілкавання.
2. Адкрыйце дзверцы доступу і асцярожна выдаліце паперу, староннія прадметы або смецце, якія затрымаліся ўнутры прынтара.
3. Праверце вобласць картрыджа, рухомыя часткі і выхадны латок на наяўнасць перашкод і выдаліце іх.
4. Пасля таго, як усе перашкоды будуць ліквідаваны, збярыце прынтар і зноў падключыце яго да сеткі.
5. Зноў уключыце прынтар і паспрабуйце зноў выкарыстаць латок для картрыджаў, каб пераканацца, што праблема вырашана.
Калі праблема не знікне пасля выканання гэтых дзеянняў, звярніцеся ў службу падтрымкі HP або да аўтарызаванага пастаўшчыка паслуг па дадатковую дапамогу.
Час публікацыі: 12 чэрвеня 2024 г.
