Што мне рабіць, калі я ўвесь час атрымліваю паведамленне аб тым, што латок з картрыджам друкаркі замяты?
Спачатку паспрабуйце вызначыць, ці сапраўды латок замяты. Калі вы выявіце, што гэта так, і наступныя дзеянні не вырашаюць праблему, звярніцеся ў службу пасляпродажнага абслугоўвання для атрымання дадатковай дапамогі.
Ёсць мноства прычын, па якіх латок можа затрымацца. Такія праблемы, як брудны блок ачысткі, няспраўная блакіроўка карэткі слоў або няспраўнае выдаленне святла (што можа адносіцца да праблемы з датчыкам святла) могуць выклікаць праблемы. Акрамя таго, праблемай можа стаць накіроўвалая шына, у якой адсутнічае змазка. Рэкамендуецца адправіць прынтар у рамонт, калі вы не можаце вырашыць праблему самастойна.
Брудная рашотка можа прывесці да няправільнага размяшчэння трымальніка ручкі ў баку. Таксама могуць узнікнуць праблемы з устаноўкай картрыджа. Праверце, ці няма ў ніжнім канцы кранштэйна іншароднага цела або замяцця паперы. Калі рэмень трымальніка для ручак зношаны або няправільна адрэгуляваны, гэта можа прывесці да таго, што трымальнік для ручак рухаецца няправільна. Калі гэтыя праблемы, за выключэннем замяцця паперы і праблем з устаноўкай картрыджа, нельга вырашыць самастойна, звярніцеся ў рамонтную станцыю.
Перш чым дадаваць прынтар, спачатку знайдзіце драйвер для сеткавага прынтара і ўсталюйце яго на сваю машыну. Гэта таму, што драйвер спатрэбіцца пазней. Пасля ўстаноўкі драйвера вы можаце выдаліць толькі што ўсталяваны прынтэр.
Ухіленне замятвання паперы:
Захрасанне паперы можа прывесці да таго, што латок з картрыджам не зможа рухацца.
Перагледжаны параграф для яснасці:
Каб ліквідаваць замяцце паперы, выканайце наступныя дзеянні:
1. Выключыце прынтар і адключыце яго ад крыніцы сілкавання.
2. Адкрыйце дзверцы доступу і асцярожна выдаліце ўсю паперу, староннія прадметы або смецце, якія затрымаліся ўнутры прынтара.
3. Праверце вобласць картрыджа, рухомыя часткі і выхадны латок на наяўнасць перашкод і выдаліце іх.
4. Калі ўсе перашкоды будуць ліквідаваны, збярыце прынтар і падключыце яго зноў.
5. Зноў уключыце прынтар і паспрабуйце зноў выкарыстаць латок для картрыджа, каб пераканацца, што праблема вырашана.
Калі праблема не знікне пасля выканання гэтых крокаў, звярніцеся ў службу падтрымкі HP або ў аўтарызаванага пастаўшчыка паслуг для атрымання дадатковай дапамогі.
Час публікацыі: 12 чэрвеня 2024 г
